Når du skal rejse i EU, har du en række rettigheder, der gælder på tværs af landene. Det gælder fx lægehjælp med det blå EU-sygesikringskort, kompensation ved flyforsinkelser og brug af mobilen til samme priser som hjemme. Her får du en praktisk gennemgang, så du ved, hvad du skal have styr på, før du tager af sted.
Det blå EU-sygesikringskort
Det blå EU-sygesikringskort giver dig ret til nødvendig behandling under et midlertidigt ophold i et andet EU-land. Kortet gælder også i EØS-landene Norge, Island og Liechtenstein samt i Schweiz. Du behandles på samme vilkår som landets egne borgere i det offentlige sundhedssystem.
Det betyder også, at du kan komme til at betale den samme egenbetaling som de lokale. I nogle lande skal du lægge ud og søge pengene refunderet bagefter. Kortet dækker typisk ikke behandling på private klinikker og ikke hjemtransport, hvis du bliver syg.
Sådan bruger du kortet klogt:
- Bestil kortet gratis via borger.dk i god tid før rejsen.
- Tjek udløbsdatoen, og husk et kort til hvert familiemedlem.
- Overvej en privat rejseforsikring som supplement, især hvis du vil være dækket for hjemtransport.
Særlige regler kan gælde for Storbritannien og for længerevarende ophold. Reglerne kan ændre sig, så tjek altid borger.dk før afrejse.
Flypassagerers rettigheder i EU
EU har fælles regler, der beskytter flypassagerer ved forsinkelse, aflysning og nægtet boarding. Reglerne findes i en EU-forordning, der ofte omtales som forordning 261/2004. De gælder for fly, der afgår fra en lufthavn i EU, og for fly til EU med et europæisk flyselskab.
Hjælp under ventetiden
Bliver dit fly væsentligt forsinket, har du ret til forplejning som mad og drikke. Hvis forsinkelsen kræver en overnatning, skal flyselskabet tilbyde hotel og transport dertil. Retten gælder, uanset hvad årsagen til forsinkelsen er.
Refusion, omlægning og kompensation
Ved aflysning kan du typisk vælge mellem at få pengene tilbage eller blive ombooket. Ankommer du mere end tre timer for sent til dit endelige bestemmelsessted, eller bliver flyet aflyst med kort varsel, kan du have ret til en fast kompensation. Beløbet afhænger af flyvningens længde og ligger på 250, 400 eller 600 euro.
Flyselskabet skal ikke betale kompensation, hvis problemet skyldes ekstraordinære omstændigheder, fx visse vejrforhold eller sikkerhedsrisici. Klag først skriftligt til flyselskabet. Får du ikke medhold, kan du gå videre til den nationale myndighed, der håndhæver reglerne. Your Europe har en oversigt over, hvor du kan klage.
Roaming i EU
Med EU’s roamingregler kan du som udgangspunkt bruge din mobil i andre EU-lande til samme pris som hjemme. Det gælder opkald, sms og mobildata inden for dit abonnement. Ordningen kaldes ofte “roam like at home”.
Der er dog nogle forbehold, du skal kende:
- Reglerne gælder i EU og i EØS-landene, men ikke nødvendigvis i Schweiz eller Storbritannien.
- Teleselskaber kan anvende en rimelig brugspolitik, der fx kan begrænse datamængden i udlandet.
- Mobilnet på skibe og fly er ikke omfattet, og her kan priserne være høje.
Tjek dit abonnement hos dit teleselskab, før du rejser, især hvis du bruger meget data.
Kørsel og bøder fra andre EU-lande
Dit danske kørekort er gyldigt i hele EU. Færdselsreglerne er dog nationale og kan være meget forskellige. Det gælder fx hastighedsgrænser, promillegrænser, krav om udstyr i bilen og miljøzoner i større byer. Nogle lande kræver vignet eller betaling for brug af motorveje.
Kan du få bøder fra udlandet
Ja. EU-landene udveksler oplysninger om ejere af køretøjer ved en række alvorlige færdselsforseelser, fx for høj hastighed, kørsel over rødt lys og spirituskørsel. Det betyder, at en bøde fra en fotovogn i et andet EU-land kan finde vej til din postkasse i Danmark. Der findes også regler om, at bøder over et vist beløb kan inddrives på tværs af grænserne.
Får du en bøde fra udlandet, så tjek, om den er ægte, før du betaler. Svindlere sender af og til falske opkrævninger. Er bøden ægte, er det typisk bedst at betale eller klage inden for fristen. Læs mere om reglerne for køretøjer i artiklen om EU-nummerplader.
Priser og forbrugerrettigheder på rejsen
Prisniveauet varierer meget mellem EU-landene. Eurostat offentliggør sammenligninger af prisniveauer, som kan give et fingerpeg om, hvor dyr en ferie kan blive. Rejser du til et land med euro, slipper du for at veksle til mange forskellige valutaer. Uden for euroområdet kan din bank dog opkræve gebyrer ved kortbetaling og hævning.
Når du køber varer eller rejser i et andet EU-land, har du som forbruger også en række rettigheder. Det gælder fx pakkerejser og reklamationsret. Se mere i artiklen om forbrugerrettigheder i EU. Husk også pas, når du krydser grænser, også inden for Schengen-samarbejdet.
Ofte stillede spørgsmål
Erstatter det blå EU-sygesikringskort en rejseforsikring?
Nej. Kortet giver adgang til nødvendig behandling i det offentlige system på samme vilkår som de lokale. Det dækker typisk ikke hjemtransport, private klinikker eller tab af bagage. Mange vælger derfor også en privat rejseforsikring.
Hvor meget kan jeg få i kompensation, hvis mit fly er forsinket?
Det afhænger af flyvningens længde, og beløbene er faste på 250, 400 eller 600 euro. Kravet er typisk, at du ankommer mere end tre timer forsinket, og at forsinkelsen ikke skyldes ekstraordinære omstændigheder. Tjek de aktuelle regler hos Your Europe.
Koster det ekstra at bruge mobilen i EU?
Som udgangspunkt nej, så længe du er i et EU- eller EØS-land og holder dig inden for dit abonnement og teleselskabets rimelige brugspolitik. Uden for området kan der gælde andre priser. Spørg dit teleselskab, hvis du er i tvivl.
Næste skridt
Bestil det blå EU-sygesikringskort på borger.dk, hvis du ikke allerede har et gyldigt kort. Det er gratis og er en af de mest praktiske forberedelser, før du rejser i EU.
Skrevet af redaktionen på eu-oplysningen.dk, et uafhængigt site uden tilknytning til Folketinget eller EU.